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Sauf indication contraire applicable à un tour ou une excursion spécifique, aucune pénalité ne sera appliquée pour toute annulation effectuée 24 heures avant l'heure de départ du tour.
En cas d'annulation d'excursions dans les 24 heures précédant le départ, des frais de 100 % seront appliqués.
Les remboursements traités supporteront les frais de passerelle de paiement ainsi qu'une TVA de 5 % par transaction.
Si vous êtes éligible à un remboursement, le montant vous sera restitué sur votre compte sous 7 jours ouvrables.
S'agissant des réservations hôtelières déjà non remboursables, aucun remboursement n'est possible.
